Foire aux questions

→ Est-ce sécuritaire de m’entraîner en ligne par moi-même?

Que ce soit accompagné ou seul, s’entraîner peut entraîner un risque et ce peu importe le lieu. Il faut donc s’assurer de s’entraîner dans un environnement qui minimise les risques. Pour éviter de chuter, nous vous recommandons de vous entraîner avec une chaise à portée de main afin de maintenir votre équilibre lorsque vous en avez besoin. Assurez-vous également que votre plancher soit exempt de tous obstacles dans lequel vous pourriez trébucher. Cela inclut le coin d’un tapis, un jouet pour enfant ou pour animaux, un soulier, etc. Afin de s’assurer que votre effort est d’une bonne intensité, nous vous recommandons de tester les entraînements adaptés de niveau 1 (intensité plus légère) et de progresser tranquillement vers des entraînements de niveau 2, puis 3.

→ Est-ce sécuritaire d’entrer les informations de ma carte de crédit sur ce site?

Tout à fait. Nous utilisons le même logiciel de paiement en ligne sur la NeuroZone qu’avec les services en personne. Ainsi, si vous avez déjà bénéficié des services de NeuroMotrix, il est fort probable que cette transaction ait été traitée grâce à ce logiciel. Il s’agit du logiciel de transaction en ligne Stripe qui est spécialisé pour les moyennes et petites entreprises. Sachez cependant qu’en vous abonnant à la Neuro Zone, les paiements sont prélevés de manière automatique et il faut donc vous connecter à votre compte pour annuler votre abonnement. Consultez l’article à cet effet.

→ Comment puis-je savoir si cette plateforme est un service fait pour moi?

Le meilleur moyen de savoir est de l’essayer! La Neuro Zone est un service pertinent pour les gens qui se sentent à l’aise de s’entraîner seuls chez eux. Il faut également avoir la motivation de le faire! Comme vous êtes autonome dans votre entraînement, aucun kinésiologue ne cognera à votre porte pour vous faire bouger. Si vous cherchez un entraînement qui prendra en compte vos limitations personnelles dans le but de réentraîner une partie du corps, nous vous recommandons des séances privées en kinésiologie. Par exemple, vous pourriez avoir une douleur persistante à l’épaule qui découle d’une ancienne blessure, ou une hanche qui manque de mobilité dû à un remplacement de l’articulation, ou encore des genoux incommodés par l’arthrose, ce sont toutes de situations qui peuvent bénéficier de l’accompagnement d’un kinésiologue et d’exercices personnalisés. 

Lors de votre inscription vous avez toujours un 7 jours d’essai gratuit. C’est-à-dire que votre carte de crédit ne sera pas débitée avant 7 jours. Pendant cette période, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Assurez-vous cependant de le faire avant la fin de la période d’essai gratuit, sinon votre carte de crédit sera facturée avec votre premier mois d’utilisation.

→ Qu’est-ce qui est inclus dans mon abonnement?

Tous nos forfaits, vous donnent accès à notre bibliothèque entière de séance d’entraînement. Vous pouvez décider de bouger à tout moment de la journée et choisir votre séance selon vos préférences du moment. 

Le forfait autonome ne comporte aucun accompagnement personnalisé. Vous vous entraînez à votre gré. 

Le forfait accompagnateur lui, vous permet d’obtenir une séance de consultation mensuelle avec un kinésiologue attitré. Faire affaire avec un kinésiologue vous permet de vous assurer de faire des choix de séance qui vous permettront d’atteindre vos objectifs personnels, ainsi que de maintenir une fréquence d’entraînement adéquate. Le kinésiologue est également le meilleur professionnel pour vous accompagner dans ce changement d’habitude que vous entamer. La motivation et la constance dans l’entraînement sont deux facteurs qui fluctuent grandement et c’est naturel! Avec un kinésiologue à vos côtés vous serez sur la bonne voie pour solidifier vos habitudes à long terme et obtenir les résultats désirés.